伴隨著宏觀消費環境的巨大變化,面對多元化的新媒介、個性化的消費者需求以及即時零售的高速發展,品牌商應該如何應對?如何做品牌,如何實現增長?
首先,什么是品牌?品牌是指消費者對某一類產品及產品系列的認知程度。例如,有人想買一雙款式簡約、耐穿的運動鞋,打開電商平臺,在搜索框中輸入“運動鞋 簡約”,搜索結果出現一堆款式近乎相同,但售價大相徑庭的運動鞋,價格從幾十元到數百元不等。幾十元的運動鞋月銷上千,你會說它經濟實惠,幾百元的運動鞋月銷上千,有人就會納悶:明明款式是一樣的,為什么會有人專挑貴的買?答案是因為品牌。
從品類到品牌,實際上就是建立認知的過程。品牌承載更多的是一部分人對其產品以及服務的認可,從理性認知到感性認知,從占領人的大腦到占領心,品牌與消費者產生了深度鏈接。這種深度鏈接該怎么理解呢?比如在買空調時,大部分人會直接在平臺上搜索“格力空調”,然后選擇型號和規格購買,而不是直接搜索“空調”二字,再貨比三家,斟酌購買。從品類直接聯想到品牌,品牌與消費者之間就產生了一個深度鏈接。
當品牌成為品類的代名詞,才能占領消費者的心智時,如何通過持續煥新“固守陣地”,抵御外來“入侵”?當品牌還不足以成為消費者心中的預選項時,如何實現自我突破,搶奪消費者認知?
盛世經典認為:企業發展需要進一步認識“品效協同”。
近年來,品效協同這個概念非常火熱。那么什么是品效協同?用一句話來描述就是在經營過程中,品牌營銷和效果的達到預期。
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品效協同,什么是品?“品”是企業持續發展的動力,是企業對消費者心智的影響和品牌傳播。品牌廣告需要很長的時間才能積累品牌形象。我們平常在電視上看到的大多數屬于品牌廣告,例如提到去屑就會想到海飛絲,品牌形象足以深入人心。
什么是效?“效”是指傳播的效果,側重的是用戶轉化。是品牌主動引導轉化的過程,比如設計了一系列的優惠活動,讓消費者產生即刻消費沖動。
如果只關心品類和流量,不關心品牌建設的話,總有一天“流量紅利”會消失,消費者會迅速轉移到其他的品牌。所以品效協同,強調兼顧品牌的長、短期利益,在統籌中將短期轉化與長期溢價能力實現協調同步。
對于品牌而言,實現增長是品牌建設的關鍵。一旦品牌增長停滯,各種問題就會顯現出來,隨時都有可能被后來者擊敗。那么問題來了,如何實現品牌增長?
《How Brands Grow》(中文譯名《非傳統營銷》)一書用公式的形式,揭示用戶購買和銷售增長的模式,將品牌增長可視化。
品牌增長 = 滲透率×想得起×買得到
(一)滲透率:品牌增加市場份額的驅動因素
想要實現品牌增長,首先要提高產品的滲透率。尋找更多消費者和增加市場份額比培養忠誠用戶重要。
(二)想得起:打造品牌差異化,占領用戶心智
在一個消費者尋求優質產品并愿意之買單的市場中,具有差異性的品牌更具溢價能力。一般人對于品牌差異化的自然反應是改善缺點、尋找突出點,殊不知這樣將導致競爭趨同。倒不如逆向操作,采取“少即是多”的策略。經研究顯示:降低復雜性和縮小選項,可以增加收益降低成本。除此之外,可以進行跨界合作,將不同行業、不同性質的元素融入品牌中,打破同質化壁壘,彰顯出一種新銳的生活態度和審美方式。
(三)買得到:完善渠道建設,提升市場占有率
購買的便利性是提升消費者使用體驗的關鍵,在提高渠道覆蓋率方面,分析同品類產品消費者偏向于什么時間、什么場景、什么渠道去購買,才能實現在有限的預算下覆蓋渠道,只有基于對消費者的精準洞察,制定渠道覆蓋的優先策略,才能提高滲透率。只要有助于鋪到更多顧客面前的渠道,就毫無保留的去鋪。
為了應對未來不確定的考驗,品牌商必須重新考慮增長模式,兼顧短期GMV收益和長期品牌建設的平衡。只有這樣,品牌方才能培育長期、堅韌的消費者關系,贏得美好的未來。
品牌增效是一項非常復雜的工作,這需要企業從市場、產品、研發、服務和社會責任等多個方面入手。企業需要通過不斷優化自身的運營模式,提高產品質量和服務水平,加強與客戶的溝通互動,才能增強品牌形象,實現品牌效益的最大化。當然,并不是所有的企業都能意識到品牌增效的概念,更不用說在實踐中不斷完善和優化了。那么這個時候就需要找品牌策劃公司來幫助解決問題。通常這些公司會幫助企業長遠思考,不斷優化品牌定位、品牌形象和品牌傳播,提高品牌的認知度和美譽度,從而獲得更多的市場份額、更強的品牌競爭力和更高的盈利水平。
盛世經典品牌營銷策劃是華南地區較有名氣的品牌策劃公司,深研企業品牌戰略超過16年,具有深厚理論和豐富實戰經驗,幫助過100+企業制定品牌策劃方案,并且讓企業取得飛躍增長。團隊成員均有6年+品牌策劃及設計經驗,大量VI視覺設計案例可做參考。總部是在北京,在華南地區的廣州、佛山、順德、江門、東莞、中山等多地均開了7家分公司。盛世經典:品牌全案策劃、戰略規劃、內容策劃、產品梳理、品牌形象塑造、團隊打造、招商展會落地、廣告片制作等一站式的品牌營銷策劃服務,從線上互聯網到線下展會設計&招商會議落地,一站式品牌策劃服務,讓你的品牌走上“小而專”的發展道路,實現從0到1的跨越。
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